FactuLens
← FactuLens

Datuen baja eta ezabaketa

RGPDren 17. eta 21. artikuluak · LOPDGDD 3/2018 · Eguneratua: 2026ko maiatzaren 29a

1. Zure ezabatze- eta aurkaratze-eskubidea

Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrak (EB) 2016/679 (RGPD) eta 3/2018 Lege Organikoak (LOPDGDD) xedatutakoarekin bat, zure datu pertsonalak ezabatzeko eskatzeko eskubidea duzu (ahazteko eskubidea, RGPDren 17. art.) eta horien tratamenduaren aurka egiteko (RGPDren 21. art.), bai eta emandako baimena edonoiz kentzeko ere. Tratamenduaren arduraduna lintatalle SL da (IFK B16387789), FactuLens markaren titularra.

2. Zure datuen baja edo ezabaketa nola eskatu

Baja edo ezabatzeko eskubidea egikaritzeko, bidali posta bat hola@factulens.com helbidera, zure datuen baja eta ezabaketa eskatzen duzula berariaz adieraziz. Zure nortasuna egiaztatu eta zure informazioa aurkitu ahal izateko, honako hauek sartzea eskatzen dizugu:

  • · Izen-abizenak (edo sozietate-izena).
  • · Erregistratzeko erabili zenuen posta elektronikoa.
  • · Kontuari lotutako NAN/IFK (hala badagokio).
  • · Egikaritzen duzun eskubidea: ezabatzea, aurkaratzea edo baimena kentzea.

Dokumentazio gehigarria eskatu ahal dizugu zure nortasuna egiaztatzeko eta hirugarrenen datuetara baimenik gabe sartzea saihesteko soilik.

3. Erantzuteko epea

Zure eskaerari bidegabeko atzerapenik gabe erantzungo diogu eta, nolanahi ere, jasotzen dugun egunetik gehienez hilabeteko (1) epean, RGPDren 12.3 artikuluaren arabera. Eskaera bereziki konplexua denean edo hainbat eskaera pilatzen direnean, epe hori bi (2) hilabetez luzatu ahal izango da, luzapenaren eta haren arrazoien berri hilabete horren barruan emanez. Eskubide hau egikaritzea doakoa da.

4. Ezabatzearen mugak

Ezabatzea ez da absolutua. Zerga- eta kontabilitate-garrantzia duten zenbait datu (fakturak eta Verifactu erregistroak) zerga-araudiak eskatzen dituen epeetan gorde behar dira (oro har, gutxienez 4 urtez; 6 urtera arte, Merkataritza Kodearen arabera), legezko betebeharrak betetzeko (RGPDren 17.3.b art.). Kasu horietan datuak blokeatuko ditugu —tratamendua legezko erantzukizunei aurre egiteko zorrozki beharrezkoa denera mugatuz— eta epe horiek igarotakoan behin betiko ezabatuko ditugu.

5. Bajaren ondorioak

Zure datuak ezabatzeak zure kontua ezeztatzea eta fakturazio-zerbitzua ematen jarraitzeko ezintasuna ekar dezake. Aurrera egin aurretik, gorde nahi duzun informazioa deskargatzea edo esportatzea gomendatzen dizugu (eramangarritasun-eskubidea ere egikaritu dezakezu, RGPDren 20. art.).

6. AEPDren aurrean erreklamatzea

Zure eskaerari behar bezala erantzun ez diogula uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren (AEPD) aurrean erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzu: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madril (www.aepd.es), datuak babesteko arloko kontrol-agintaritza.

Eskatu zure baja hola@factulens.com helbidera idatziz. Erantzuteko epea: gehienez 1 hilabete (RGPDren 12.3 art.).