Termes de servei
LSSI-CE · Llei 34/2002 · Actualitzat: 29 de maig de 2026
1. Titular del servei
FactuLens és un servei de facturació al núvol operat per:
- · Titular: lintatalle SL
- · Domicili: Calle Cenicero 6, 28014 Madrid (España)
- · Contacte: hola@factulens.com
2. Objecte i acceptació
Aquests Termes regulen l'accés i l'ús de FactuLens, una plataforma que permet als autònoms i pimes emetre factures, generar registres de facturació d'acord amb la normativa Verifactu, registrar la jornada laboral i preparar declaracions tributàries. La creació d'un compte o l'ús del servei impliquen l'acceptació plena d'aquests Termes. Si no hi estàs d'acord, no has d'utilitzar el servei.
3. Compte d'usuari
Per utilitzar FactuLens has de crear un compte facilitant dades veraces i mantenir-les actualitzades. Ets responsable de la confidencialitat de les teves credencials i de tota l'activitat feta des del teu compte. Has de notificar-nos immediatament qualsevol ús no autoritzat. El servei està adreçat a professionals i empreses; en registrar-te declares actuar en l'exercici de la teva activitat econòmica.
4. Plans, facturació i prova gratuïta
FactuLens ofereix un pla gratuït amb un límit de factures mensuals i plans de pagament amb funcionalitats addicionals, segons el detall publicat a la pàgina de preus. Els plans de pagament es facturen per avançat de forma mensual o anual i es renoven automàticament tret de cancel·lació. Els preus s'expressen en euros i no inclouen l'IVA quan així s'indiqui. Pots cancel·lar la renovació en qualsevol moment des del teu compte; la cancel·lació té efecte al final del període de facturació en curs, sense reemborsament dels imports ja meritats tret del que disposi la normativa de consumidors aplicable.
5. Ús correcte del servei
Et comprometes a utilitzar FactuLens d'acord amb la llei, la bona fe i aquests Termes. Queda prohibit emprar el servei amb finalitats fraudulentes o il·lícites, emetre documents falsos, vulnerar drets de tercers, intentar accedir de forma no autoritzada als sistemes, o dur a terme accions que puguin danyar, sobrecarregar o impedir el normal funcionament de la plataforma. Ets l'únic responsable de la veracitat i legalitat de les dades i documents que introdueixis.
6. Compliment normatiu i abast
FactuLens és una eina de suport per a la gestió i el compliment d'obligacions de facturació (inclosa la normativa Verifactu) i de registre de jornada. L'ús de l'eina no substitueix l'assessorament fiscal, comptable o jurídic professional, ni trasllada a lintatalle SL les obligacions tributàries o laborals que la llei atribueix a l'usuari. Ets responsable de verificar que l'ús que fas del servei s'ajusta a la teva situació particular i a la normativa vigent.
7. Disponibilitat i suport
Procurem mantenir el servei disponible de manera contínua, però no garantim una disponibilitat ininterrompuda: podran produir-se interrupcions per manteniment, actualitzacions o causes alienes al nostre control. Prestem suport a través dels canals indicats a la secció de suport. Fem còpies de seguretat periòdiques, sense perjudici de la teva responsabilitat de conservar els teus propis registres d'acord amb la normativa fiscal.
8. Propietat intel·lectual
El programari, la marca FactuLens, el disseny, els textos i la resta d'elements de la plataforma són titularitat de lintatalle SL o dels seus llicenciants i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial. El contracte et concedeix un dret d'ús limitat, no exclusiu i intransferible mentre estigui vigent la teva subscripció. Les dades i continguts que introdueixis continuen sent de la teva titularitat.
9. Limitació de responsabilitat
En la màxima mesura permesa per la llei, lintatalle SL no respondrà dels danys indirectes, lucre cessant o pèrdua de dades derivats de l'ús o de la impossibilitat d'ús del servei quan obeeixin a causes alienes al seu control. Res del que preveuen aquests Termes exclou o limita la responsabilitat que no es pugui excloure o limitar d'acord amb la legislació aplicable, en particular davant de consumidors.
10. Modificació i terminació
Podrem modificar aquests Termes per adaptar-los a canvis legals, tècnics o del servei, comunicant-ho amb antelació raonable. Podrem suspendre o cancel·lar el teu compte en cas d'incompliment greu d'aquests Termes. Tu pots deixar d'utilitzar el servei i sol·licitar la baixa en qualsevol moment.
11. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquests Termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Madrid, tret que la normativa aplicable en matèria de consumidors i usuaris disposi un altre fur. Quan escaigui, l'usuari podrà acudir a la plataforma europea de resolució de litigis en línia (ec.europa.eu/consumers/odr).