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Términos de servicio

LSSI-CE · Ley 34/2002 · Actualizado: 29 mayo 2026

1. Titular del servicio

FactuLens es un servicio de facturación en la nube operado por:
  • · Titular: lintatalle SL
  • · Domicilio: Calle Cenicero 6, 28014 Madrid (España)
  • · Contacto: hola@factulens.com

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos regulan el acceso y uso de FactuLens, una plataforma que permite a autónomos y PYMEs emitir facturas, generar registros de facturación conforme a la normativa Verifactu, registrar la jornada laboral y preparar declaraciones tributarias. La creación de una cuenta o el uso del servicio implican la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.

3. Cuenta de usuario

Para utilizar FactuLens debes crear una cuenta facilitando datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. El servicio está dirigido a profesionales y empresas; al registrarte declaras actuar en el ejercicio de tu actividad económica.

4. Planes, facturación y prueba gratuita

FactuLens ofrece un plan gratuito con un límite de facturas mensuales y planes de pago con funcionalidades adicionales, según el detalle publicado en la página de precios. Los planes de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente salvo cancelación. Los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA cuando así se indique. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, sin reembolso de los importes ya devengados salvo lo dispuesto por la normativa de consumidores aplicable.

5. Uso correcto del servicio

Te comprometes a utilizar FactuLens conforme a la ley, la buena fe y estos Términos. Queda prohibido emplear el servicio para fines fraudulentos o ilícitos, emitir documentos falsos, vulnerar derechos de terceros, intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, o realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento de la plataforma. Eres el único responsable de la veracidad y legalidad de los datos y documentos que introduzcas.

6. Cumplimiento normativo y alcance

FactuLens es una herramienta de apoyo para la gestión y el cumplimiento de obligaciones de facturación (incluida la normativa Verifactu) y de registro de jornada. El uso de la herramienta no sustituye el asesoramiento fiscal, contable o jurídico profesional, ni traslada a lintatalle SL las obligaciones tributarias o laborales que la ley atribuye al usuario. Eres responsable de verificar que el uso que haces del servicio se ajusta a tu situación particular y a la normativa vigente.

7. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida: podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Prestamos soporte a través de los canales indicados en la sección de soporte. Realizamos copias de seguridad periódicas, sin perjuicio de tu responsabilidad de conservar tus propios registros conforme a la normativa fiscal.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca FactuLens, el diseño, los textos y los demás elementos de la plataforma son titularidad de lintatalle SL o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. El contrato te concede un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible mientras esté vigente tu suscripción. Los datos y contenidos que introduzcas siguen siendo de tu titularidad.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, lintatalle SL no responderá de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio cuando obedezcan a causas ajenas a su control. Nada de lo previsto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, en particular frente a consumidores.

10. Modificación y terminación

Podremos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del servicio, comunicándolo con antelación razonable. Podremos suspender o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento grave de estos Términos. Tú puedes dejar de usar el servicio y solicitar la baja en cualquier momento.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios disponga otro fuero. Cuando proceda, el usuario podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).