Baixa e eliminación de datos

Conforme ao Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e á Lei orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tes dereito a solicitar a supresión dos teus datos persoais (dereito ao esquecemento, art. 17 RGPD) e a opoñerte ao seu tratamento (art. 21 RGPD), así como a retirar en calquera momento o consentimento que prestases. O responsable do tratamento é lintatalle SL (CIF B16387789), titular da marca FactuLens.

Para exercer o teu dereito de baixa ou eliminación, envía un correo a hola@factulens.com indicando expresamente que solicitas a baixa e supresión dos teus datos. Para poder verificar a túa identidade e localizar a túa información, pedímosche que inclúas:

• · Nome e apelidos (ou razón social).
• · Correo electrónico co que te rexistraches.
• · NIF/CIF asociado á conta (se procede).
• · Dereito que exerces: supresión, oposición ou retirada de consentimento.

Podemos solicitarche documentación adicional unicamente para acreditar a túa identidade e evitar accesos non autorizados a datos de terceiros.

Atenderemos a túa solicitude sen dilación indebida e, en todo caso, no prazo máximo dun (1) mes desde a súa recepción, conforme ao artigo 12.3 do RGPD. Cando a solicitude sexa especialmente complexa ou se acumulen varias solicitudes, este prazo poderá prorrogarse dous (2) meses adicionais, informándote da prórroga e dos seus motivos dentro do primeiro mes. O exercicio deste dereito é gratuíto.

A supresión non é absoluta. Determinados datos con relevancia fiscal e contable (facturas e rexistros Verifactu) deben conservarse durante os prazos esixidos pola normativa tributaria (con carácter xeral, polo menos 4 anos; ata 6 anos conforme ao Código de Comercio) para o cumprimento de obrigas legais (art. 17.3.b RGPD). Nestes casos bloquearemos os datos —limitando o seu tratamento ao estritamente necesario para atender responsabilidades legais— e procederemos á súa eliminación definitiva unha vez transcorridos eses prazos.

A eliminación dos teus datos pode implicar a cancelación da túa conta e a imposibilidade de seguir prestándoche o servizo de facturación. Antes de proceder, recomendámoste descargar ou exportar a información que necesites conservar (podes exercer tamén o dereito de portabilidade, art. 20 RGPD).

Se consideras que non atendemos correctamente a túa solicitude, tes dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es), autoridade de control en materia de protección de datos.